صحراء توذوس : العيون
في إطار سعيها المتواصل لترسيخ مبادئ الحكامة الجيدة وتحسين جودة خدماتها، تواصل جماعة العيون تنفيذ مشروعها الطموح لنيل شهادة الجودة الدولية ISO 9001 V2015، حيث عقدت اليوم الخميس 22 ماي 2025 اجتماعًا تقنيًا هامًا بمقر الجماعة، بحضور رؤساء الأقسام والمصالح والمكاتب، إلى جانب أطر ومهندسي الجماعة.
ويأتي هذا اللقاء في سياق سلسلة من الاجتماعات التكوينية والتقنية التي تهدف إلى إرساء نظام فعال لإدارة الجودة داخل المرافق الإدارية للجماعة، حيث خُصص هذا الاجتماع لتقييم مدى تقدم الأشغال المتعلقة بتحديد نطاق نظام الجودة، ولبحث سبل ملاءمة الهيكلة الإدارية الحالية مع المعايير الدولية المعتمدة، استعدادًا لاجتياز المرحلة الثانية من التدقيق النهائي المرتبط بعملية المصادقة على النظام المعتمد.
وقد عرف اللقاء تقديم عرض تأطيري شامل من طرف الأستاذ توفيق زنيبر، ركز خلاله على أهم مكونات نظام إدارة الجودة، خاصة ما يتعلق بمؤشرات الأداء وآليات تتبعها داخل الوحدات الإدارية، والعلاقات التنظيمية بين مختلف الأنشطة والإجراءات، كما تطرق العرض إلى منهجية صياغة الإجراءات وتوثيقها وفق إطار مؤسساتي، مستندًا إلى المراجع القانونية والتنظيمية ذات الصلة.
كما ناقش الاجتماع المخاطر المحتملة المرتبطة بتطبيق الإجراءات، وآليات التدقيق الداخلي، إلى جانب وضع خطة عمل متكاملة للتحسين المستمر، بهدف ضمان استدامة الجودة والرفع من مردودية الأداء الإداري.
وقد شكل هذا اللقاء مناسبة لتعزيز قدرات الأطر الإدارية وتقوية جاهزيتها للمرحلة المقبلة من التدقيق، وذلك في إطار رؤية استراتيجية شاملة تسعى إلى تطوير الإدارة المحلية بجماعة العيون، والارتقاء بها إلى مستوى المعايير الدولية في الأداء والجودة.
وتأتي هذه الخطوات في انسجام تام مع التوجيهات الوطنية الرامية إلى تحديث الإدارة العمومية، وترسيخ ثقافة الجودة والشفافية داخل المرافق العمومية، بما يستجيب لتطلعات المواطنين ويعزز الثقة في المرفق الجماعي.